峰會上,中國國際進口博覽局副局長孔福安強調,進博會作為各國加強合作交流、開展國際貿易的開放型合作平臺,貿易、技術、人文在此匯聚、碰撞和升華,為世界經濟的發展帶來積極效應。受益于首屆進博會的溢出效應,我國跨境電商行業逢勃發展,政策配套、技術創新、流程規范、消費者青睞都在為我國跨境電商發展提速。
奧園集團副總裁郭士國先生指出,奧買家作為中國奧園集團布局互聯網、電子商務、進出口貿易領域的重要板塊,秉承集團品牌信念與發展戰略,以技術為新商業模式的內驅力,致力以數據驅動線上線下深度融合,為用戶帶來全場景購物體驗。未來,在國家發展戰略指引下,中國奧園、奧買家將繼續攜手合作伙伴、共贏共發展。
奧買家集團總裁劉麗萍女士表示,融合線上、線下、物流的新零售模式成為激活零售市場的下一步,同時針對新一輪的零售行業升級,奧買家全球購不斷在強化“會員一體化”、“營銷一體化”、“商品一體化”、“數據一體化”四個一體化,進一步升級消費者的購物體驗和效率。因此,其推出“雙線購”新零售模式,專注于打造跨境領域創新生態圈。目前,奧買家全球購業務涵蓋全球購、雙線購零售和供應鏈服務平臺,涉及B2B、B2C,經營商品覆蓋海外母嬰、美妝個護、服飾箱包、食品酒水、家居百貨等近10萬種海外商品,3,000多個品牌,覆蓋了歐洲、美國、澳洲、日本、韓國以及中國港臺地區等50多個國家和地區。
Robeus品牌創始人ROBERTO EUSEPI也在峰會上做主題分享,他表示,專業化妝品是質量和效果保證的同義詞,必須滿足客戶的要求,而Robeus一直專注于這方面的研究與探索。借助奧買家全球購,能夠快速打入中國市場,為中國消費者提供越來越多品質上乘的美妝產品。
峰會上,奧買家集團商品中心總經理周誠先生與中國意大利商會秘書長Vizzarro Emanuel、意大利ds international CEO Diego serafini、巴西中國商會總經理 Arthur、中國利古利亞友誼總裁 Costanza Musso Piantelli、澳大利亞澳佳寶亞太執行董事 Peter Osborne、博萊科中國總經理 Valtero Canepa、Universal Pharmaceuticals環球制藥 CEO Laurence Dam、高麗雅娜化妝品部長金榮泰、Warmipura Arte &Exportaciones S.A.C總經理Ysabel Zea、香港太德天益投資顧問有限公司 Spa Treatmen社長荒井裕一或太德CEO孔彬、歐堅集團瀚而普國際貿易有限公司總經理孫江春、香港泛亞國際貿易有限公司總經理吳桂根等領導嘉賓共同簽署采購合作協議。
官方數據顯示,此次參與進博會商業展的企業超過了3,800家,分別來自181個國家和地區。參與此屆進博會的奧買家全球購,自2015年創立以來便以“挑遍全世界”為口號,深耕多場景全覆蓋的新型商業零售模式。發展至今,其已形成了奧買家App、小程序等移動端全平臺組成的完整購物布局并建立雙線購門店,實現“線上+線下”雙線融合發展,滿足消費者對美好生活向往的需求。目前,奧買家全球購線下雙線購零售門店已全國開店45家。
全球首發白皮書 “雙線購”模式領跑行業
在下午的“2019國際進口跨境創新合作峰會”上,奧買家全球購攜手全球知名的新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)全球首發《2019中國零售購物雙線購新模式發展白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”),深度分析雙線購創新模式在新零售時代下的行業意義。
隨著全球經濟的不斷升溫,零售行業也隨之迅猛發展,哪種商業模式能跑通,是全行業一直在探討的議題?!栋灼分赋?,2018年全球零售銷售額達到27.73萬億美元;其中,中國社會消費品零售總額增至38.1萬億元,2020年有望突破40萬億元。而在各項新興技術發展及消費者消費體驗需求提升的背景下,零售行業進入新零售階段。報告中強調,線上線下渠道深度融合的雙線購模式是電商乃至零售行業未來發展的新方向。
根據iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的數據顯示,超五成消費者認可線上渠道價格低廉和購物方便優勢,而線下渠道品質保障和購物體驗提升則更受認可。渠道差異下,消費者期待融合全渠道優勢的雙線購平臺出現,68.2%消費者表示未來愿意嘗試使用雙線購平臺。早在2015年,奧買家全球購就提出“雙線購”零售概念,并經過4年多的時間不斷創新升級,并于2018年成為國內首個提出“雙線購2.0”概念的跨境電商品牌。
現階段,奧買家全球購全方位加速線下店在一、二線城市的布局。奧買家集團總裁劉麗萍女士指出,通過這種創新的“雙線購”零售模式,商品的運營成本大大減少,憑借線上平臺+實體店的購物流程全場景化,能第一時間滿足到店用戶所想即所購的消費需求。
另一方面,奧買家全球購“雙線購”零售門店通過精準商品分級,在品類比例調整與開店促銷爆品方面進行精準營銷,根據用戶消費習慣而進行周期性規劃,以數據驅動有效提高用戶的購物效率,用戶能在琳瑯滿目的商品中選出自己的心頭好,逛不夠還可以線上逛、線上買,購物流程雙向打通。
iiMedia Research(艾媒咨詢)也指出,線上線下購物渠道基于渠道屬性各自優勢呈現差異化,但二者優勢又能互作補充,線上線下融合在滿足消費需求方面更適應零售購物渠道發展的趨勢,但消費者對于雙線購模式認知仍存偏差,全渠道打通成消費者最迫切需求。
對于這個問題,奧買家全球購早有了答案:2018上半年,在全面布局“雙線購”零售門店的業務工作中,同步實現了奧買家全球購線上注冊會員總數超過2倍的增長,銷售額同比增長超過近10倍。多年的經營探索證實,其商業模式是成功的、值得行業借鑒。
探索5G應用 發力智能零售經濟
說到今年進博會的一大看點,當屬全面覆蓋展館現場的“5G”網絡。今年,5G話題一度竄上微博熱門話題榜,“高速率”、“低時延”、“大連接”是其深受業內人士追捧的原因。于奧買家全球購而言,5G技術應用的探索工作始于創建之初。經過幾年的探索與研發工作,現階段,奧買家全球購主要發力5G+零售的創新應用上,通過5G技術驅動從網購流程上提升用戶的購物體驗。
首先,5G技術驅動零售與大數據物聯網結合。目前,奧買家全球購每個線下零售門店都擁有數十種智能設備,數據部門通過5G網絡快速連接各種設備,把控各種設備的運行狀態、使用情況,并以數據化的形成報告,大大提高了業務部門的運營決策以及門店經營的總體效率。
其次是5G VR探店技術。通過研發5G高帶寬、傳輸VR實時視頻,同時結合人工智能識別商品,奧買家全球購每家零售門店都實現了可視化管理,業務部門實現實景、實時直接對店面商品及貨架進行辦公作業,同時以視頻的形式了解并更新商品銷售庫存情況等信息,實現遠程巡店,線上管理的便捷功能。
再者,通過5G高帶寬結合VR實時視頻開發出5G VR購物功能,用戶不僅能遠程查看店鋪中的商品,了解商品的真實陳列情況(場景化),還能實現點擊商品,購買商品等功能。用戶足不出戶,便能在家中如身臨其境般線下逛店購買,方便又快捷。此外,5G超清直播的應用主要體現在實時資訊的智能推送上,通過5G實現電商線上、線下同步4K高清直播,為用戶帶來最新、最潮的時尚導購訊息。
接受采訪時,奧買家集團總裁劉麗萍女士表示:“作為一家專注跨境領域創新生態圈的電商公司,奧買家全球購借助進博會這個具有準入高標準的國際平臺,不僅能接觸并吸納到國際上最尖端、最有品質保障的技術、產品及服務等,同時也進一步加速推動了奧買家全球購走向國際的步伐。未來,我們將堅守初心,依托5G技術創新的不斷探索工作,從供應鏈、商品、服務等環節上為消費者創造更多全球購的驚喜體驗,真正意義上幫助消費者‘挑遍全世界’”。
接軌“雙十一” 打造奧買家“潮生活”IP
相關數據顯示,跨境進口零售電商交易規模預計到2019年上升至6202.6億元,足見跨境電商領域市場潛力之大。而依托進博會,以奧買家全球購為代表的跨境電商企業不僅能贏得更多國際品牌的關注與青睞、持續擴大自身在供應鏈方面的優勢;同時還能基于用戶需求,不斷完善在商品結構的全品類以及細分類領域的縱深布局,最終為消費者提供更多、更好、更多元的世界優質產品。
為了保障日益提升的品質購物需求,奧買家全球購在展會現場與意大利品牌ROBEUS達成戰略合作簽約,同時與Gene by Hirose(家奈)、Metcash、Mootaa、EROSHEBO(艾羅赫柏)等多個國際品牌簽訂意向采購協議。
值得一提的是,此次與奧買家全球購達成合作的大多數國際品牌,也將在“雙十一”電商大促節點重磅上線奧買家App、小程序以及線下雙線購門店。今年“雙十一”,奧買家全球購主打“潮生活”文化,聯合IP打造平臺愛奇藝聯合發布“潮生活”線下體驗館,為用戶量身打造更“潮”、更“IN”、更多元的創新潮購體驗。
目前,奧買家全球購已啟動“雙十一”促銷購,強勢推出“萬款商品”、“千萬禮包”、“單品直降”等優惠福利,用戶即刻參與將專享奧買家會員福利。